Compañía líder en el desarrollo del talento dentro del sector del turismo y la hostelería
Problemática
Nuestro cliente creció rápidamente, se expandió a nivel internacional, por tanto, requería un mayor número de trabajadores y necesitaba soporte tecnológico innovador para gestionar su área de Recursos Humanos, y que a su vez, estuviese vinculada a otros departamentos, como finanzas, administración o la propia dirección.
Solución que aportamos
Implantación de Tenea-Talent, nuestra suite de gestión del capital humano. Módulos elegidos:
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Portal del empleado
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Control de accesos y presencia
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Gestión de vacaciones
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Gestión de gastos
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Publicación de nóminas
Asistencia técnica a los usuarios de la entidad financiera
Soporte y gestión
De los dispositivos móviles distribuidos en la entidad bancaria, a través de los MDM'S del grupo.
Mantenimiento y gestión
De las infraestructuras y sistemas de movilidad.
Gestión de proveedores
Relacionados con la prestación e servicio de movilidad, incluyendo los servicios de logística, telefonía, mantenimiento, soporte de productos, etc.
Guardia
Servicio de guardia 24x7 para la infraestructura y el servicio. Esete servicio incuye el soporte a usuarios VIP.
Project Data
INGENIEROS11
DISPOSITIVOS MÓVILES 35mil
UBICACIÓN Oficinas Tenea
Servicios herramientas TELCO
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Garantizar la disponibiliad y el correcto funcionamiento del entorno, mediante la operación y el mantenimiento (correctivo y preventivo) de la infraestructura.
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Ofrecer un diagnóstico ágil y fiable ante incidencias, y disponer de planes de reducción de incidencias y llamadas.
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Garantizar el soporte y el ciclo de vida de los productos e infraestrucutras.
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Garantizar la capacidad de ejecucción de proyectos de Evolución Tecnológica.
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Mantenimiento del nivel de servicio (o SLA) que permita mantener un adecuado nivel de servicio para los diferentes entornos.
Project Data
INGENIEROS5
APLICACIONES 14
UBICACIÓN Oficinas Tenea